SPEEDY АД

УНИВЕРСИТЕТ ЗА НАЦИОНАЛНО И СВЕТОВНО СТОПАНСТВО
гр . София
К У Р С О В П Р О Е К Т
ТЕМА: “S P E E D Y” A Д
Изготвил
2

УВОД
Спиди ООД е бързо развиваща се куриерска компания. Като един
от основните представители в този сектор на пазара, тя осъществява
следните услуги: градски куриер, експресни куриерски услуги и
доставки, карго и транспортни услуги на територията на България от
врата до врата със собствен транспорт, както и международни
куриерски и карго услуги до Румъния и Турция. До края на годината
международната дейност на компанията ще обхване и съседните
Гърция и Македония.
Фирмата разполага с над 50 офиса в страната и над 400
автомобила, които осигуряват пълно покритие на страната и гарантират
спазването на оферираните срокове за доставки. Всички служители са с
осигурена мобилна връзка, която улеснява контрола върху пратките и
предоставяне на актуална информация за статуса им.
“Спиди” АД работи с над 20 000 физически и юридически лица,
като с над 2000 от тях компанията работи на базата на дългосрочни
договори, които осигуряват преференции при обслужването.
Компанията е създадена през 1998 г. като Дружество с
ограничена отговорност и 100% частен капитал, за да отговори на
нарастващото търсене на куриерски услуги на вътрешния пазар.
Фирмата е регистрирана по Закона за пощенските услуги като
3

неуниверсален пощенски оператор и притежава лиценз за превозвач на
товари по Закона за превоз на пътници и товари.
1.Адрес на “Спиди” АД
гр.София ул.”Самоковско шосе”1 Търговски център “Боила” ет.5
“Спиди” АД
КОНТАКТИ на “ Спиди” АД:
адрес
София 1738, ТЦ “Боила”
ул. Самоковско шосе” 1
телефон / факс
02/ 917 55 35
e-mail
office@speedy.bg
web
www.speedy.bg
НАЦИОНАЛЕН ТЕЛЕФОН ЗА ЗАЯВКИ 0 7001 7001
НА ЦЕНАТА НА
ЕДИН ГРАДСКИ РАЗГОВОР
информационен център-0886001600; препоръки и рекламация-
0886002600
4

Търговски отдел:
Мениджър Продажби и Маркетинг
Светослава Дичева 088 8 601 302
svetoslava.dicheva@speedy.bg
Регионални специалисти “КОРПОРАТИВНИ КЛИЕНТИ”
РЕГИОН СОФИЯ
Юлиана Пецева 088 9 32 12 53juliana.pezeva@speedy.bg
Бойка Владова 088 9 22 76 26boika.vladova@speedy.bg
Камелия Жорова 088 7 55 82 28 kamelia.jorova@speedy.bg
Андрей Георгиев 088 9 32 12 52andrei.georgiev@speedy.bg
РЕГИОН ВАРНА
Александрина Вачкова 088 7 74 09 15
alexandrina.vachkova@speedy.bg
РЕГИОН БУРГАС
Таня Тодорова 088 7 69 43 44tania.todorova@spееdy.bg
РЕГИОН ПЛОВДИВ
Атанаска Гатова 088 9 23 71 01atanaska.gatova@speedy.bg
5

РЕГИОН ВЕЛИКО ТЪРНОВО
Николай Михайлов 088 7 69 43 36
nikolai.mihailov@speedy.bg
РЕГИОН СТАРА ЗАГОРА
Стоян Стоянов 088 8 20 70 17stoian.stoianov@speedy.bg
2.Регистрация на дружеството
гр.София ул.”Самоковско шосе”1 Търговски център “Боила” ет.5
“Спиди” АД.
данъчен № 116108416
булстат: 115260535
3. Статут на дружеството съгласно ТЗ
Във връзка с разрастването на бизнеса и налагащото се
преструктуриране, свързано с финансирането на амбициозните
проекти, залегнали в плана на компанията за следващите пет години,
„Спиди” регистрира акционерно дружество в гр. София, което от
01.06.2005 г. пое изцяло ангажиментите по обслужването на всички
настоящи и бъдещи клиенти на компанията.
6

4.Мрежа на местата на достъп на “Спиди” АД
А с е н о в г р а д
П л о в д и в
П а з а р д ж и к
Б а н с к о
Б л а г о е в г р а д
В е л и н г р а д
Б у р г а с
В а р н а
В е л и к о Т ъ р н о в о
В и д и н
В р а ц а
Г а б р о в о
С е в л и е в о
Г о ц е Д е л ч е в
Д и м и т р о в г р а д
Х а р м а н л и
Х а с к о в о
Д о б р и ч
Р а з г р а д
С в и щ о в
Р у с е
Д у п н и ц а
С а м о к о в
К а з а н л ъ к
С т а р а З а г о р а
К а р л о в о
С о ф и я
К а р н о б а т
К о з л о д у й
М о н т а н а
К ю с т е н д и л
К ъ р д ж а л и
С м о л я н
С в и л е н г р а д
Л о в е ч
Т ъ р г о в и щ е
Ш у м е н
Т р о я н
Б о т е в г р а д
П л е в е н
Л о м
Н о в а З а г о р а
С л и в е н
Я м б о л
П е р н и к
П е т р и ч
С а н д а н с к и
Г о р н а О р я х о в и ц а
С и л и с т р а
5. Брой на местата на достъп в България - офиси
Към 01.03.2005 г. в Спиди работят 647 служители, разпределени
в отдели съгласно фирмена структура. Физически структурата е
реализирана чрез 62 офиса в 50 населени места в страната.
7

Офисите на Спиди, наред със собствената логистична схема и
фирмен автопарк осигуряват 100% покритие на територията на
страната. Всички служители са осигурени с мобилна връзка, което
улеснява контрола върху пратките и предоставянето на актуална
информация за статуса им, който може да се проследи и в Интернет на
сайта на фирмата.
Офиси на “Спиди”
градове телефони градове телефони
Асеновград 0331 / 63 021 Пазарджик 034/441471
Банско 07443 / 83 96 Перник 076/ 607576
Благоевград 073 / 881 253 Петрич 0745/60088
Ботевград 0723 / 60 447 Плевен 064/805083
Бургас 056 / 846920 Пловдив 032/636545
Варна 052 / 616757 Разград 084/661552
Велико Търново 062 / 621715 Русе 082/827790
Велинград 0359 / 50550 Самоков 0722/60013
с.Леденик /склад/ 06124 / 2035 Сандански 0746/30835
Видин 094 / 606382 Свиленград 0379/72079
Враца 092 / 665732 Свищов 0631/60744
Габрово 066 / 804042 Севлиево 0675/602120
Горна Оряховица 0618 / 64070 Силистра 086/820627
Гоце Делчев 0751 / 60963 Сливен 044/848660
Димитровград 0391 / 64988 Смолян 0301/65649
Добрич 058 / 601053 София 070017001
Дупница 0701 / 59620 Стара Загора 042/601088
Казанлък 0431 / 62748 Троян 0670/620120
Карлово 0335 / 99982 Търговище 0601/62646
Карнобат 0559 / 22586 Харманли 0373/2675
Козлодуй 0973 / 81141 Хасково 038/663691
Кърджали 0361 / 66970 Шумен 054/69864
Ямбол 046 / 664187
Ловеч 068/627967
Лом 0971/66125
Монтана 096/305039
Нова Загора 0457/23102
8

НАСЕЛЕНИ МЕСТА, ОБСЛУЖВАНИ ПО ГРАФИК
ПОНЕДЕЛНИК – СРЯДА – ПЕТЪК
Александров
о
Ведраре/Плов/Заберново Кричим Ново село Сухиндол Якоруда
Ахтопол Велика Завет Крушевец Ново
паничерево
СъединениеЯсна
поляня
Априлци Веселие Звездец Пирдоп ОмуртаОряховогТ.ц.Цигов
чарк
Атия /Бур/ Визица Златица Плачковци Павликени Тетевен
Баня /Карлово/Водица Златитрап Полски
Тръмбеш
Песнопой Твърдица
Батак Вълчедръм Златна панегаПоповица Перущица Тополовгра
д
Белене Главница /Сил/Златоград Приморско Пещера Трявна
Бенковски
/Плов/
Гложене
/Тетевен/
Иваново /Русе/Провадия Сатовча Тъжа
Бистрица Годеч Индже войводоПървомай Своге Фазаново
Близнак Голямо
градище
ИсперихКаварнаРавадиновоСептември Фания
Близнаци Горна МалинаКалово Равна гораСеново Хисаря
Борован Граматиково Калояново
/Плов/
Радиново Синеморец Цалапица
Брегово Гълъбово Каолиново Радомир Ситово Царево
Брестовица Гулянци Каспичан Резово Сливаровао Червен бряг
Бродилово Две могили Китен Росен Смилян Черноморец
Бръшлян Джебел Клисура /Плов/в.с.ММЦ Созопол Шипка
Българи Д.Дъбник Ковачево Момин сборСоколица Шабла
Бяла /Русе/ Д.МитрополияКойнаре МомчиловциСредногорци Щръклево
Бяла вода Дюни /Бургас/Кондолово Неделино Стамболийски Ябланица
Варвара Евренезово Кости Нови пазарСтоилово Якимово
ВТОРНИК – ЧЕТВЪРТЪК – СЪБОТА
9

Алфатар Войводино Крумово Обзор
Бабук Георги Дамяново Кръвеник Обнова
Белоградчик Ген.Тошево Левски Овчарово
Белово Грамада Летница Панагюрище
Белозем Девин Лозница Проф.Иширково
Бойчиновци Димово Лъгът Раковски
Борино Доспат Лъки Рилци
Брезово Дряново Люблен Рудник
Брусарци Дулово Макреш Хайредин
Бяла Дунавци Марково Хан Крум
В.Преслав Етро поле Мартен Церовец
Ветрен Костенец Медковец Черно море
Върбица Криводол Николово Чипровци
ВТОРНИК – ЧЕТВЪРТЪК
Александрово Драгоман Котел Прелом
Ардино Домлян Куртово Розевец
Баня Дъбене Каравелово Свежен
Бегунци Елена Манолово Сливница
Богдан Златарица Мраченик Стражица
Безник Ивайловград Никопол Слатина
Войнягово Калофер Осетеново Трън
Горни домлян Калотина Песнопой Тъжа
Гурково Климент Петърч Широка лъка
Почти всички офиси на “Спиди” са разположени на партер
/приземен етаж/, с цел по лесна доставка на тежките пратки. Офисите
са обзаведени с офис мебели и необходимата техника. В тях работят
следните служители:
· Диспечер – дава заявките на куриера от неговия офис
· Старши куриер – дава заявките на куриерите, замества
отсъстващ куриер, закрива товарителниците
· Куриер в офис – работи с клиенти, приема пратки и дава
такива, които са били “до поискване”
10

· Куриери пешаци – куриер с бус, с ЛМПС /лично моторно
превозно средство/,
· Отчетник – отчита всяка вечер куриерите в зависимост
какви пари е взимал по куриерски услуга, по застраховка или наложен
платеж.
6. Седалище на дружеството и окомерно описание на ДМА на
дружеството
Офисът на “Спиди” в който проведох своите наблюдения се
намира на бул. “Сливница”245. Той е разположен на самият тротоар на
булеварда. От тротоара по пътека за офиса се влиза на голяма терасата
върху която се оставят пратките – по обемните. От там е главният вход
на офиса. Вратата е стъклена с алуминиева дограма с щори, както и
цялата лицева част на офиса по продължението на терасата е с големи
прозорци с алуминиева дограма и щори. На вратата има работно време
което е:
от понеделник до петък – 9,00 ч до 18,30 ч
събота – 9,00 ч до 13,00 ч
неделя – почевен ден
С влизането в офиса клиента има достъп само до куриера в офис
– съответно да си даде или да си вземе пратка. Клиента няма достъп до
деспечера и старши куриера и до пратките в офиса.
От вратата в дясно има две бюра на куриерите в офис –
Станислава и Мариана, които са разделени по между си от принтер с
марка НР. Зад бюрото на Мариана има шкаф за документи, а зад този
шкаф има пале, което се заключват в него се съхраняват пратките,
11

които са с грешен адрес, неточен адрес, пратки които трябва да се
доуточняват, проблемни пратки. От бюрото на Мариана което е
перпендикулярно разположено на бюрото на Станислава се слиза по
стълби, които водят до две бюра – в ляво е на диспечера ръководител
на офиса – Жоро, а в дясно на старши диспечера – Влади.
В дясно до стената има два гардероба, които се ползват от
куриерите пешаци за да си оставят дрехите. Зад бюрото на Влади има
маса, на която куриерите пешаци се подготвят за отчитане. От тази
маса има стълби на ъгълчето им е разположена машина за вода. От
стълбите се излиза в коридор от лявата страна е офиса на “отчетника на
офиса”, който отчита всяка вечер куриерите, а в дясно е тоалетната. Тя
е малка, единична с една мивка и вътре е сложена кафе-машина. В
краят на коридора е служебният вход – железна врата, която се
охранява от пазач.
Таванът на офиса е с окачен таван, пода е с мрамор а стените с
бял латекс. Мебелите са в жълто и синьо. Всяко бюро е снабдено с
компютър – НР, а на куриерите в офис има и баркод четец.
Офисът е под постоянно видеонаблюдение, има три видеокамери.
Всеки петък, ръководителят на офиса трябва да планира бюджета
за своя офис и да го предаде на финансовия мениджър на фирмата. В
този бюджет се включват – карти за градския транспор