Работа с медиите

Работа с медиите
В света на средствата за масова информация има две големи групи медии:- печатни медии – вестници, списания, бюлетини, алманаси....- електронни медии – радио, телевизия
Електронни медииНай-бързата медия е радиото. Най-важното изискване за радиото е информацията да се предава възможно най-бързо, синтезирано и „илюстрирано“ с гласове и шумове. Бързината е за сметка на обема на съобщенията, т.е. радиото не „търпи“ дълги журналистически материали и коментари.Телевизията се нуждае задължително от картина за своите информации. Те също не бива да са прекалено дълги. Трябва да се има предвид, че 3-5 минути телевизионно време дава много добри възможности за информиране и излагане на най-важното по определен повод. А за професионалното и точно съобщаване на една новина са достатъчни 45-60 секунди. Засега телевизията няма конкурент по популярност и влияние в обществения живот. Може да се забележи раздвижване, как ще се разместят пластовете с навлизането на Интернет в живота на всички хора.
Печатни медииПечатните медии изискват по-задълбочен поглед към даден проблем или ситуация, в зависимост от характера на изданието могат да публикуват снимка и други илюстрации. Периодиката им е различна – от ежедневници, седмичници, месечни издания, до такива, които излизат един, три или четири пъти годишно.
Интернет и мултимедияБурното развитие на информационните технологии превърна традиционната медийна индустрия в мултимедия. Тя произвежда не само новини или мнения, но и вестници, филми, музика, касети, спектакли и т.н.В исторически план печатните медии индустриализираха писмената комуникация, радиото превърна устната комуникация в планетарна. Телевизията обединява звук и образ и така комуникацията става вездесъща, с огромни последици за хората и институциите. Модерната мултимедия информира само за събития и факти, за които си струва, показва света като шоу.Информацията има изключително значение за формиране на общественото мнение, а достъпността на каналите за информация дава възможност и за мащабни спекулации.Всяка организация, която иска да изгради в обществеността доверие към себе си, трябва да съобразява работата си с медиите и техните изисквания. Трябва да заеме офанзивна позиция, т.е. да е активната страна в диалога.Преди да предприемат каквито и да е било мерки по отношение на работата с медиите, би трябвало да се изяснят някои въпроси вътре в организацията. Човекът/отделът, който се заема с тази работа трябва да изгради постоянна връзка с представителите на медиите като се запознае лично с тези, които пишат или говорят по неговата тематика. Контактите с този тип медии трябва да са много интензивни и информационно наситени.Един от най-важните въпроси, от който зависи интензивността и качеството на връзките с медиите е свързан с подготовката и разпространението на информацията, предназначена за тях. От решаващо значение е съобразяването със специфичните информационни потребности на журналистите. Истинският професионализъм изисква много добро познание на спецификата и характера на медиите, както и на техните аудитории и подготовката на адекватна информация за тях. Медиите трябва да бъдат редовно информирани за новостите и инициативите във вашата организация. Най-често използвани начини:
ПресинформацииШансовете за публикуване на вашата пресинформация зависят от подбора на данните, нейното подреждане и стила й. Не забравяйте, че информациите се трупат на купчини на редакционната маса. Журналистът трябва да избира, а често не му достига време за това, особено в ежедневници, радио и телевизия. Понятно е защо той посяга най-напред към текстовете, които са предизвикали неговия интерес и които са леки за обработване.За да бъдат публикувани, пресинформациите трябва да се отнасят за особени постижения, събития или новости. Изисквания:- изказвайте се кратко, пишете обективно и в трето лице- избягвайте рекламни изрази и суперлативи- в началото поставете най-важните данни – основните въпроси – кой, какво, кога, как, къде, защо, с какви последици- откажете се по възможност от специализирани изрази или чужди думи в информациите- дайте информация дали към материала може да се поръча снимка и как може да стане това технически- ако прилагате снимков материал към пресинформацията имайте грижата вашите снимки да са достоверни. На гърба на снимките изписвайте необходимия текст.
Прес-папкаАко искате да подадете на журналистите повече информация, използвайте специална папка. Ако папката е предназначена за пресконференции, журналистите очакват да намерят в нея освен другото и точните имена и титли на хората, които дават пресинформацията, по възможност и техните изказвания.
ПресконференцияНикога не давайте пресконференция без да сте наясно какво точно искате да съобщите на журналистите. Организирането на една пресконференция отнема много време и изисква перфектна организация.
Подаръци за журналиститеМного широко е разпространена практиката да се подаряват подаръци на журналистите. Изборът им изисква известна доза усет за тези неща. Това, което трябва да изрази само благодарност за съвместната работа, лесно може да се разтълкува като опит за манипулиране. Основна роля в работата с медиите има специалистът по връзки с обществеността, който е натоварен с тази задача. За да може да изпълнява функциите си пълноценно, той трябва да е изградил доверие както в мениджмънта на организацията, респ. на колегите си, така и на медиите. Такъв тип служебни отношения се изграждат трудно и бавно.Авторите на „Ефективен пъблик релейшънс“ дават изпитани указания за поддържане на добри отношения с медиите.1. Фактите трябва да се излагат такива, каквито са.2. Новините трябва да се разпространяват по реда на тяхното случване, а не с акцент, поставен по преценка на организацията.3. Не се молете и не се заяждайте с медиите, защото те винаги имат последната дума.4. Не искайте журналистите да потулват истории от вашата организация. Не е професионално. Ако има погрешно представени или тълкувани новини може да искате опровержение.5. Не бомбардирайте медиите с информация. Ако тя е в прекалено големи обеми, журналистите престават да и обръщат внимание.6. Когато говорите с представители на медиите, правете го от гледна точка на обществения интерес, а не от гледна точка на интереса на организацията.7. Ако не искате нещо да бъде споменато в журналистическите материали, просто не го споделяйте.8. В началото трябва да се споменават най-важните факти.9. Не спорете с репортерите, владейте нервите си.10. Журналистите често вадят думи от контекста на нечие изказване, и ако повторите неприятните неща, те могат да ви цитират, че сте ги казали сами. Заедно с последната дума, това е тяхно право.11. Ако ви задават директни въпроси, отговаряйте също толкова директно.12. Ако не знаете отговора на някой въпрос, по-добре си го признайте и поемете ангажимент към журналиста, да му се обадите допълнително, за да го информирате по най-бързия начин.13. Казвайте истината, колкото и да е трудно.
За вътрешните публики също се използват възможностите на медиите, но за вътрешна консумация. Най-често използваните са:- собствени издания- писма- доклади- информационна табла- изложби- филми, видеозаписи- собствена телевизия- собствено радио- телеконференции и семинари