Съкратени теми по Маркетинг

1
.Основни категории в маркетинга
---------------------------------------------

Дисциплина М се обосновава ч/з с-ма от взаимно св ----------------
-----------
------------------
Дисциплин
а М се обосновава ч/з с-ма от взаимно свързани и обусловени категории.В дейност на фирмите се образуват две подс-ми,явяващи се като осн Дисциплина М се обосновава ч/з с-ма от взаимно свързани и обусловени категории.В дейност на фирмите се образуват две подс-ми,явяващи се като осн.системообраз.категории-изборът на пазар и маркетингов микс.С изборът на пазар се определя пазарната среда т.е. наличните и

потребни клиенти,закоито дадена фирма организ.и осъществява своята дейност.При осъществяване на даден бизнес фирмите извършват произв.дейност и реализират продукцията си ч/з използване на различни техники като реклама,ценови трикове,агресивност и т.н.По този начин се формира приоритетно полож.на производителя спрямо протебителя или т.нар.пазар на производ.В условията на М доминира пазара на потреб.като водещата роля е на потребителя,чиито изисквания стоят в осн.на производствената и дистрибуц.политика на фирмите.В съвременнтите условия просперират фирмите,които най-бързо се адаптират към изискванията на потребителите.От тук следва,че ориентацията към потреб. Е отправната точка в М.Особено значение имат категориите-нужда,потребности,желание и потребителско търсене.Нуждата е осн.категория на М,тя е чувство на усещане от човека на недостиг на нещо.Физиологични нужни-храна,облекло,топлина и социални нужди-духовна храна.Потребността е нужда приемаща специфична форма в съответствие с личността на индивида.Желанието е вътрешен стремеж към осъществяване на някакво действие в контекста на М се свързва с правото и възможността за избор на начин,по който се задоволяват човешките нужди.Изборът се дефинира като резултат от предпочитанията,вкусовете и другите характеристики,произтичащи от културното равнище и личността на индивида.От казаното дотук могат да се направят следните изводи-1.М не създава нужда,но може да създава потребност.2.М може да моделира потребителските желания.Друга важна категория е търсене-потребностите,подсигурени с платежоспособност,се появяват на пазара като търсене на стоки.Т изразява реалната възможност за задоволяване на формиралите се нужди.измерва се с количеството стоки,които потребителите биха пожелали и биха могли да закупят.В М се изявяват две разновидности на търсенето-потребителско и обществено.Потребителското е категория,която се отнася до нуждите и потребностите на крайните потреб.,правителствените институции и др.Общественото е категория,която отразява нуждите и потребностите на наемната раб.сила,акционерите,потреб.групи.Други не по-малко значими са категориите-продукт,размяна,сделка и пазар.Под продукт се разбира всичко онова,което може да послужи за задоволяване на нуждите и желанията на потребителите,представлява ценност за тях и е обект на размяна.М има смисъл само тогава,когато отделните индивиди вземат решение за удовлетворяване на своите нужди и търсене ч/з процеса на размяната.Основната мерна единица в М представлява сделката,тя е конкретно споразумение за размяна т.е.като форма на размяна на определени ценности м/у ик-ките контрагенти.има две разновидности-натурална-продукт с/у продукт и стоково-парична-продукти с/у парични еквиваленти.Условията на сделките са обект на регулиране от законодателството на дадената страна.Пазара представлява съвкупност от всички възможни потенциални
п
от
ребител
и
на дадена стока,които при определени условия могат да удовлетворят съответни свои потребности с тази стока или нейни заместители.Степента на развитие на пазара зависи от общественото разделение на труда и специализацията на производството.

2.Акценти в историческото развитие на М.
В свет
о
вната литерат.по М могат да се открият множество разработки,относно генезиса и развитието на М като научна дисциплина.Те доказват,че отделни маркетингови дейности са се извършвали преди столетия.В съкр
а
тен вид историята на М се представя по сл.начин:
1. Бартерен период-А.затворено натурално стоп.-пълно самозадоволяване на потребностите.Б.натурално-стоково стоп.-възникват първите форми на натурална размяна на стоки м/у две съсе
д
ни семейства и групи.
2.Производствен период-А.зараждане на стоково пар.отнош.-обогатяват се различните форми на размяна.Б.средата на 17век-повишено търсене,поява на търг.отдели и фирми,условията за размяна се определят и диктуват от производителите.
3.Търговски период-А.средата на 19 век-създават се осн.инструменти на съвременния М:пазарни проучвания и анализи,осн.видове ценова политика,осн.принципи на сервизната политика.Б.1901-19
10
г.-започват да се четат лекции по проблемите на М.В.1911г.-организират се отдели за пазарни проучвания.Г.20 и 30-те години на 19век-появяват се първите значителни публикации по М,платежоспособното търсене надхвърля в количествено отнош.предлагането.
4.Ранен маркетингов период-А.1948г.-излиза кратко определение за М-М представлява осъществяване на стопански дейности,свързани с насочването на потока от стоки и усл.от производ.към купувача.Б.1960г.-обособяват се четирите осн. елемента на М-цена,продукт,място,насърчаване на продажбите/четирите „Р”/.В.1965г.-появява се официалното опред.за М-практическа дейност,с-ма от управленски функции,ч/з които са организ
ир
а и ръководи комплекс от дейности,свързани с оценката на покупателната способност на потребителите,с нейното превръщане в реално търсене на изделия и услуги и придвижването на тези изделия и услуги към купувача за постигане на печалба или друга цел.
5.Късен маркетингов период-А.1967г-за първи път в България се публикува статия по М.Б.1972г.-в теорията се въвежда микро и макромаркетинг и се определят осемте вида М
,в
зав.от целите на стоп.дейност.В.1976г.- поставя се край на спора наука ли е М – да ,М е наука за процесите на размяна.Г.1980-1990г-в България се наблюдава своеобразен разцвет в теорията и практиката на М,възникват първите с
п
ециализирани звена по М.
6.Период на социално-етичния М-от 1966г до наши дни-поставя се проблема за създаване стоки,които могат да бъдат опасни за потребителите,при появата на конфликт на интереси социалната отговорност е приоритетна пред печалбата.

3.Етапи в развитието на М
Стоково-паричните отнош.създават предпоставките за осъществяване на индустриалната революц.в страните с високоефективно работеща икономика.Възниква необходимостта от появата на нови,съвременни подходи и умения за управление на големите продуктови потоци,от страна на мениджърите т.е.идва потребността от маркетинга като съвременна концепция за управлението на бизнеса.В зависимост от степента на развитие на индустриалната революция се формират и етапите на развитие на М.На първия етап на индустр.революц.се формира продуктовия М-уменията са насочени към физическата дистрибуция на произведените стоки.Конкуренцията в отделните отрасли е слаба,а търсенето на продукти с нови качества високо,усилията на мениджърите са насочени към ускорено реализиране на произведената продукция..Научно-техн.постижения се въвеждат от все по-голям брой производители и пазарът се залива с нови стоки,а продажб
и
те спадат,предприемачите разбират,че не е важно само да произведеш,а да можеш да го продадеш.Мениджърите вс
е
повече се убеждават,че е необходимо да се привлекат достатъчно клиенти,за да се реализира по-голям обем продукция,което извежда и втория етап -продажбен М.През този етап акцента на М пада в/у продажбата,кота за целта се използват множество рекламни и комуникационни техники.След 50-те години на 20 век в мениджмънта на водещите фирми се оформя разбирането,че преди да започне организирането на производството на даден продукт,трябва да се проучи има ли потребителски интерес към него и след оценка на положителния резултат да се пристъпи към инвестиции за неговото п-во.Така се формира третия етап от развитието на М,който извежда на преден план комплекснот
о функциони
ране на елементите на маркетинговия микс.
Четвъртият етап от развитието на М се дефинира със следните осем осн.направления на фирмените маркетингови де
й
н
о
сти
-потребител,продукт,околна пазарна среда,цена,пласмент,сервиз,реклама,след продажбена дейност.Тези елементи са еднакво важни и значими и трябва да бъдат еднакво добре застъпени във фирмите.Съвкупността от тези елементи се нарича маркетингов микс .

4. Принципи и функции на М
-------------------------------------------------
М/у принципите и функциите на М съществува взаимна връзка.Разглеждани като система принципите се явяват основата,в/у която се изграждат и управляват функциите.Те от своя страна спомагат за ефективната организация на маркетинговите дейности в дадената фирма,ч/з които се реализира осн.цел на М-пълно удовлетворяване потребностите на купувачите с приемлива за тях цена в точно определено време и място.
Принципите на М се дефинират като осн.правила за пазарното поведение на фирмите:
Първия принцип определя осн.цел на дадената фирма-да идентифицира и удовлетвори конкретните потребности на своите клиенти на конкретен пазар в конкретно време.Клиентите са осн.ресурс на една фирма,търсенето,удовлетворяването,запазването и разширяването кръга им и най-важното условие за съществуването й.
Съгласно втория принцип предлагане
то на
стоки и услуги,които да удовлетворяват напълно потребителя ,се явява като осн.условие,предпоставка и стратегическа насока за постигане целите н
а фир
мата.
Третият принцип гласи-комуникационното въздействие м/у фирмата , клиентите и външната среда за реализацията на стоките и услугите.Всяка фирма трябва да установи права и обратна информационна връзка със потребителите си,за да реализира целите си.
Четвърти принцип-ефективното придвижване на стоката от производ.до потребителя се явява както условие така и средство за обмен на ценностите на пазара.Придвижването на стоката условно формира съдържанието на понятието”канал на реализацията”
Петият принцип е свързан с интегрираното управление на всички елементи на предла
Т
р
е
ти
ят принцип гласи-комуникационното въздействие м/у фирмата , клиентите и външната
сред
а за реализацията на стоките и услугите.Всяка фирма трябва да установ
и права и о
братна информационн
а връзка със
потребителите си,за да реализира целите си.
Четвърти принцип-ефективното придвижване на стоката от производ.до потребителя се явява както условие така и средство за обмен на ценностите на пазара.Придвижването на стоката условно формира съдържанието на понятието”канал на реализацията”
Петият принцип е свързан с интегрираното управление на всички елементи на предлагането и е условие и средство за ефектив
н
остта на фирмата.
Шестият принцип изявява стратегическото управление на поведение на фирмата и реализирането на конкурентните й преимущества като условия и средс